米良電機の人

クライアントに満足してもらえる
企画提案力を持ちたい

宮崎市内の電気工事業者や工務店から電気設備資材の注文を受け、発注・納品までを行う業務に従事しています。担当しているのは約20社。ルート販売では現場での打ち合わせも多いので、商品知識はもちろん、コミュニケーション力も必要とされます。
電気設備資材は十数万点もあります。入社1年目には、毎日、先輩から資材について学ぶ時間が設けられており、基礎的な知識を身につけることができました。とはいうものの、問い合わせを受けたときなど、自分の知識不足を痛感することは毎日のようにあります。カタログで調べたりメーカーに問い合わせをしたりしながら、商品の特徴などを学び、数多くの資材の中から、クライアントのニーズに応えられる商品を提案し満足してもらえるような企画提案力を持てるよう努めています。

お客様の「ありがとう」に
感じるやりがい

電気設備資材の見積もりや発注を行うなど、総合職の補佐する業務を担当しています。
新人のころ、初歩的なミスでどう対処したらいいのか分からず困っていたときに、いつも気にかけてくれている先輩からアドバイスをもらって何とか乗り越えたことをよく覚えています。上司や先輩がいつも見てくれているという安心感があるので、ミスや問題があったときに一人で抱え込むことはありません。チームワークで乗り越えていこう。そんな心強い雰囲気を感じる職場です。
最近のことですが、なかなか入荷しない商品をご希望のお客様のために、メーカーなどに問い合わせをしたりして何とか準備できたとき、お客様から心のこもった「ありがとう」というひと言をいただきました。仕事のやりがいを感じた一瞬でした。お客様ためにもっと商品知識を増やそう。そうした仕事のモチベーションにつながっています。

人間力を磨き築く
クライアントとの信頼関係

宮崎支店の電設資材を販売する部署の責任者をしています。中堅職員として、業務の統括だけでなく若手を育てる役割があるので、どんなに忙しくても後輩の話をしっかり聞く余裕を持つことを心がけています。相談されることも多いですが、自分のやり方だけが正解ではないので、若手には選択肢を持たせてあげたいと思っています。
クライアントによって求める商品が多種多様であることは、この仕事の難しさでもあり、やりがいでもあります。最も大切なのは、クライアントのニーズを知ること。自分の人間力を磨いて人柄を知ってもらい、クライアントと信頼関係を築いたうえで対話を重ね、ニーズに応えられるモノを提供することが重要だと思っています。
県内での転勤も経験し、失敗も含めさまざまな経験を積み重ねてきました。視野が広いうえに判断が早く、周囲への気配りも忘れないあこがれの上司を目標に、自分も、経験を活かし課員をまとめられるリーダーを目指しています。

後輩を指導する立場としても
成長していきたい

グループ会社の経理を担当。高校時代に取得した日商簿記検定・全商簿記検定の資格を生かして、経費のチェックや支払い、決算時の申告処理などを担っています。入社して3年経ち、仕事のペースもつかめてきて、自分で判断することもできるようになってきました。
これまで経理部門では私が最年少でしたが、新年度に新入社員が配属されることになりました。後輩と一緒に学びながら、教える立場としても成長できたらと思っています。新鮮な1年になりそうで楽しみです。
これまでの仕事でいちばん心に残っているのは、年に一度開催される展示会です。クライアントである電気工事業者やその関係者の方々を招待し、数多くの電気設備商品を展示販売する一大イベントで、社員が一丸となって取り組みます。日ごろは社員以外と接する機会がないので緊張しますが、来場される方とお話しするととても元気がもらえます。